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中国电子商务研究中心网购严防六大圈套

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来源: 作者: 2019-04-05 23:37:27

中国电子商务研究中心:购严防六大圈套

作者:胡笑红来源:京华时报

今年的双11电商大战即将开启,喜欢购的消费者已有些迫不及待,随时准备进入买买买的节奏。然而,店刷单提高信誉等级、假冒客服欺骗消费者钱财和钓鱼站等问题让人防不胜防。

如何才能愉快地上购物,如何才能避免掉进圈套里?为了引导购消费者健康消费,上周末在由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会指点的座谈会上,中国电子商务研究中心发布了《2016年中国消费者络消费洞察报告与购指南》,报告揭露了购刷单、李鬼客服等6大类不易被发觉的陷阱,并提示消费者注意四大购误区。

对此,中国电子商务研究中心法律权益部份析师姚建芳从购物平台的选择、品牌的真伪性辨别、促销节点有效抢货方式和如何售后维权这几个方面分别提出了相应的消费提示,并建议消费者遇到购售后问题一定要保护自己的权利,可以通过如工商局、中消协以及中国电子商务投诉与维权公共服务平台等第三方维权机构,来保护自己的权益。胡笑红

■六大圈套与四大误区

圈套1刷单暗箭难防

通过低价促销廉价产品提高销量,然后再将同一货架上的商品,换成价值更高的产品混淆视听,这类新型的刷单方式,让单纯的购消费者纷纭落马。

圈套2赠品质量没保证

当购消费者购买价值较高的商品时,商家会附赠一些实用性比较强的赠品,但是当附赠品出现质量等问题,要求售后维修或退换时,商家却对其置若罔闻。

陷阱3当心李鬼客服

购中的圈套虽然多是老套路,但是上钩的人不少,更使人耽忧的是,购骗术也在不断升级。假客服是近来频频出现的购圈套,他们通过私人号码或短信情势告知购消费者定单异常,引购消费者入阱。

圈套4低价商品附加条件

商家为了吸引消费者,将商品的价格标得很低,但是当消费者拍下时,变成享受低价有附加条件才能享有的。

圈套5朋友圈晒单未必可靠

朋友圈上各种晒定单、晒转账截图,满屏买家好评截图是真的?那些风行在朋友圈的保健品、化妆品、减肥产品都很受欢迎?微商生意红火?其实全都是慢慢的套路。转账记录、聊天记录、买家好评,都是有软件自动生成,以假乱真。

圈套6钓鱼站码里下毒

含有钓鱼站的二维码,用户根本没法判断,而且,看似复杂的二维码,制作起来几近是无门坎。钓鱼站制作的二维码成为新型购圈套,有毒的二维码轻轻松松将购消费者卡里的钱刷走。

报告还提示消费者注意购的四大误区。

◎购消费者认为商家带有皇冠或等级高的商家商品就一定好;

◎购消费者会认为上没有真正的品牌商品;

◎使用银,有U盾等硬件在手里,交易就一定是安全的;

◎一样的商品,比价后只挑最便宜的买。

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