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香港监管机构称已开始调查CSL带宽不足问人

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来源: 作者: 2019-02-10 15:24:27

香港监管机构称已开始调查CSL带宽不足问题

【赛迪讯】8月7日消息,据香港媒体报道,

香港电信和广播监管机构已经对运营商CSL“全球最快3G”带宽不足的投诉展开调查。

香港另一运营商数码通-沃达丰称:CSL声称其3G络下载速度可达21Mbps,但Express 21 USB调制解调器只能达到该速度的一半。

今年3月30日,CSL宣布,全球首个以SDR整天背负着沉重的思想包袱为基础的HSPA+的无线络NextG投入商业运营,并声称下载速度可达到21Mbps的全球最快3G速度。该络是由中兴通讯挤掉诺基亚-西门子承建的,今年6月18日,该项目在伦敦获得了Global Telecoms Business 颁发的“GTB创新大奖”。CSL及中兴通讯方面均表示,该络性能已经达到“一贯向客户承诺的卓越表现及质量”。

数码通日前表示对该络进行了实地测试,结果与CSL宣传的21Mbps相差太多,在湾仔的下载速度只有1.4Mbps,中环交易广场为3.9Mbps。

数码通首席执行官黎大钧称,数码通4月订阅了这一服务并在市区进行了测试,其下载速度只有2Mbps至7Mbps左右。无论何时何地,他们都找不到CSL所声称的21Mbps速度。他认为CSL的不诚信和误导行为将损害整个产业,消费者可能对所有运营商都产生质疑,公司已经就CSL失实广告向相关监管部门提出投诉。

对此,CSL昨晚发表回应称,正在考虑对数码通的声明采取法律手段。

CSL规管及企业事务主管艾廸勤(David Aitken)表示,今年对香港所有移动宽带络的独立测试结果符合CSL的广告内容。他指出,其他运营商需要问问“自己别让事情弄得更糟糕的络在香港究竟有多快?”另外,测试不应该只针对少数几个地点,而应该针对全港。他还嘲讽数码通:如果自己做不到这点,就不应阻碍别人能做到的。

香港无线发展中心主任Anthony Tang对此表示,移动宽带业务的性能可能会受络覆盖和USB调制解调器质量等其他因素的影响。

香港电信管理局和广播事务管理局都证实,他们收到了投诉,并已对此展开调查。

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