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微信摇一摇的想象空间有多大何

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来源: 作者: 2019-02-12 20:13:56

“摇一摇”的想象空间有多大?

正如腾讯去年一直倡导的连接一切理念,摇一摇功能开始承载着连接人和服务的使命。

上周,腾讯科技曾报道过即将升级的6.1版本中会出现摇一摇得红包和卡券的功能。这意味着,未来摇一摇除了寻找朋友,还会成为连通线上和线下的桥梁。

分众传媒成为摇一摇的首批合作伙伴之一,在分众传媒负责人的描述中,一个不可忽视的技术概念是iBeacon技术,这种技术是如何实现连通线上和线下,把的持有者和服务对接起来的呢?摇一摇又有哪些玩法?基于摇一摇周边的O2O还会有哪些想象空间?

iBeacon到底是什么?

其实,iBeacon并不是一个新技术。苹果公司在2013年9月发布的移动设备上配备的新功能,通过蓝牙进行精准定位。移动设备靠近iBeacon基站时,设备感应到iBeacon信号可用于数据传输。

这种技术在零售行业有很大的想象空间。有了iBeacon信号,商家就能精准定位用户在商店中的位置,为手持智能的消费者提供基于位置的相关信息,在适当的时间和地点向用户推送所需要的信息,也可以让消费者不用拿出钱包或者信用卡就能在销售点的POS机上完成支付。

但iBeacon也有诸多硬件要求。一个刚性的要求是,商家需要提前在店里安装好支持iBeacon的硬件设备,用来发送和接收信息。等设备可以接受到iBeacon传输的举例分为三个不同范围,最近是几厘米,中距离是几米,远距离则大于10米。在用户进入、推出或者在某个区域中徘徊时,iBeacon会根据距离范围相互交互传输。

对用户的要求没有那么苛刻。很多智能都支持iBeacon技术,除了支持蓝牙4.0的iOS设备(iPhone、iPad),iBeacon还支持安卓4.3及以上的设备(比如三星Galaxy3/4/5、三星Galaxy Note2/3,HTC One等等)。不过,有用户反映,安卓的稳定性较差,当同时收到就结束也要干净利落过多信息时可能会导致系统崩溃。

回归主题,iBeacon应用于摇一摇场景中会出现什么?

摇一摇界面还将出现周边:将结合iBeacon技术升级原有的摇一摇功能,通过iBeacon的技术向到店或附近顾客推送优惠券、红包和其他信息。

对于用户来说,比如一位用户走进一家餐厅,打开摇一摇周边,就能接收到商家的各种优惠信息,或者是在屏幕上显示出该商户的公众号,点击进入该页面后可以看到具体打折等信息,当然也可能实现支付、评价等环节。

摇一摇基于O2O的新玩法

在O2O领域,腾讯已经有诸多布局,比如在页面上也嵌有大众点评的入口,用户通过这个入口可以查看商户信息,进行消费等。但这种入口也有局限性,在一个以社交为主的应用里面,O2O服务掩藏地比较深。

摇一摇周边功能则解决了这个问题。只需要一个动作,就实现了线上和线下的连接。

值得注意的是,摇一摇周边从一开始就是开放的。

摇一摇周边功能之所以实现,需要从零开始搭建一个基于公众账号的商户平台。一些第三方技术提供商或者第三方合作公司可以成为的合作伙伴,一起推广此功能。

分众传媒便成为在深圳试点的合作伙伴。分众传媒依托自己的楼宇屏幕安装iBeacon的硬件设施,当用户走进带有iBeacon设备的楼宇中时,用摇一摇后,楼冷眼看世态宇中商户可以通过向附近用户推送红包和优惠券等。

值得注意的是,当附近有多家商户同时传出信息时,用户只能收到其中一条,并且是随机的。这意味着,截止到目前,用户无法挑选自己所感兴趣的商户,在精准度上还有待提高。

目前这种试水刚刚开始,分众传媒希望明年加大一点推广的力度。 现在很多一二线城市楼宇都装有iBeacon,技术操作并不复杂,安装的城市还在进一步扩大中,同时会在春节时会多铺一些城市。分众传媒的一位负责人表示。

除了优惠券,摇一摇还有多种玩法。

腾讯科技获悉,第三方公司鲜老虎也在在搭建基于iBeacon的商户平台。用户可以通过摇一摇周边,在进入商户的公众账号后可完成签到、发弹幕、抢红包。

当然,未来也有可能实现摇一摇出现电子菜单、点菜、支付、评价等等,同时还可以根据成本的波动随时调整电子菜单的价格,理论上而言,这些功能都不存在技术障碍。

O2O的想象空间

相比较其他O2O,摇一摇形成的O2O有哪些不一样以及改进?

正如摇一摇的连接人和服务功能,至少在吸引目标用户并进行精准推送上会更擅长。

一方面,通过红包和优惠券能快速吸引到有价值、有到店可能性的顾客。为商家提供更畅通和有效的入口,有效实现拉新和本地化营销。

另一方面,摇一摇可以更了解消费者行为习惯,实现精准推送和线上线下数据闭环。

比如,团购、还是类似大众点评的搜索,商户都只能收集到用户上的点击行为,但至于用户是否到店消费、购买了哪些产品、反馈如何这都有伤疤些线下信息,都知之甚少。通过摇一摇周边功能,商户在未来可以清楚地看到用户对哪些产品感兴趣、评价如何,下次到店时就可以实现精准推送。

未来,在帮助餐馆等服务机构提供个性化服务上,摇一摇也可以派的上用场。

以餐馆为例,根据季节的变换,各类食材的成本也都是波动的。而传统纸质菜单提供的价格是固定的。如果电子菜单得以实现,那么餐厅就可以随时调节菜品价格,能够有效优化成本结构;或者向顾客精准推荐个性化菜品,提高点单率。

不过通过摇一摇改造商户一侧的信息管理水平还相对遥远。就目前的态势来看,摇一摇至少能把人和服务连接起来,迈出了O2O第一步。

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